Księgi skarg i zażaleń służą do zapisywania przez klientów różnych skarg, wniosków czy pochwał. Dawniej księgi te były papierowe i
Przeglądana książka
- Rodzaj
- podręcznik
- Wydawca
- Nowa Era
- Autorzy
- Joanna Kościerzyńska, Anna Cisowska, Małgorzata Matecka, Aleksandra Wróblewska, Joanna Ginter, Anna Równy
- ISBN
- 9788326742392
- Wydanie
- 2021
Komentarze