• Guten Tag, was kann ich für Sie (1) tun? (00:09)
■ Ich (2) brauche (00:11) eine neue Skijacke.
• Wir haben zurzeit leider nur rote und
blaue Skijacken. 
■ Ich möchte eine blaue.
• Wie (3) finden (00:18) Sie diese